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Sunday, 23 de December de 2012

Turistas Quejan de Aerolíneas: Profeco

Según la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), las quejas más comunes en el sector turístico son contra las aerolíneas, las quejas más comunes siendo la sobreventa de boletos, así como la cancelación de vuelos.

A raíz de las numerosas quejas por parte de los usuarios de las aerolíneas, la Profeco ha instalado módulos de atención y información en varios de las terminales internacionales del país para ayudar a los consumidores durante este periodo vacacional de Fin de Año.

Estos actos forman parte del Programa Nacional de Verificación y Vigilancia Vacacional y Turístico 2012-2013,
desde el día 18 de diciembre y hasta el 9 de enero, Profeco instalará cinco módulos para proporcionar asesoría, información y orientación en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.

Hay tres módulos en la Terminal 1, en las salas B, Bravo e Internacional, mientras las otros se ubican en la Terminal 2,
en las salas L y K, y estarán abiertos al publico de las 10:00 hasta las 18:00 horas todos los días, con ecepción de los días 24 y 31 de diciembre, cuando el horario será de las 10:00 hasta las 15:00 horas; mientras los días 25 de diciembre y el 1 de enero no habrá servicios.

También habrá módulos colocados en los cuatro terminales camioneros de la ciudad de México
para cubrir las quejas en contra del transporte terrestre durante estas fiestas navideñas.

por Allan Dawson – Domingo 23 de diciembre

 
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