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Sunday, 31 de October de 2010

La Sociedad entre Volaris y Southwest ya es Internacional

Finalmente, el jueves pasado, Southwest Airlines y Volaris dieron otro paso en su sociedad (constituida oficialmente en 2008) y anunciaron un nuevo producto conjunto que permite a los clientes de Southwest reservar vuelos hacia Cancún, Guadalajara, Morelia, Toluca (a 40 minutos de la Ciudad de México) y Zacatecas, a través de vuelos de conexión con la aerolínea de bajo costo mexicano, Volaris.

El ‘international connect portal’ de Southwest llevará a cabo dos transacciones, una con el sistema de reservaciones de Southwest y otra con la de Volaris, conectando las dos transacciones y ofreciendo así a los clientes una reservación simple y un precio bajo.

Aunque los pasajeros que viajan a través de una conexión internacional
tendrán que registrarse con las dos aerolíneas, su equipaje será trasladado por las aerolíneas a su destino final.

Como resultado de este anuncio, a partir del 12 de noviembre los clientes de Southwest
podrán hacer reservaciones desde 20 ciudades estadounidenses para hacer sus conexiones de vuelo con cinco destinos mexicanos de Volaris, para volar a partir del 1º de diciembre, a través de los aeropuertos de Los Ángeles, Oakland (San Francisco) y San José.

Según un boletín oficial, habrá unos 85 itinerarios internacionales adicionales,
lo cual significa que las personas que quieran viajar hacia Estados Unidos en vuelos de Volaris tendrán un abanico de destinos en el país vecino a través de vuelos de conexión con Southwest, la más grande de las aerolíneas estadounidenses de bajo costo.

“Éste es un día importante para los empleados de Southwest y Volaris;
hemos trabajado diligentemente para crear un producto único que mantendrá nuestros altos niveles de servicio al cliente, incrementará los ingresos de las dos aerolíneas y ofrecerá nuevos destinos interesantes para los clientes de ambas empresas”, comentó Bob Jordan, vicepresidente ejecutivo de estrategia y planeación para Southwest Airlines.

Por su parte, Enrique Beltranena, director general de Volaris, dijo: “Estamos orgullosos del buen trabajo
hecho por las dos aerolíneas durante los últimos dos años. Esta sociedad incrementará nuestro crecimiento y la consolidación de nuestros servicios hacia Estados Unidos… el objetivo de esta sociedad es proveer opciones de itinerarios convenientes y accesibles para nuestros clientes”.

Southwest ha creado servicios de asistencia bilingües para respaldar estos nuevos itinerarios,
los interesados localizados en Estados Unidos pueden llamar al 1-888-329-8776. Si la llamada es internacional, use el 011-888-829-8776.

por Allan Dawson - Domingo 31 de octubre

 
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