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Monday, 30 de August de 2010 |
Reembolsos Mexicana
La siguiente información fue publicada en la página web de Compañía Mexicana de Aviación y se la damos a conocer integra para ayudar a nuestras visitantes:
Reembolsos de boletos adquiridos en México y resto del Mundo
1. Boletos pagados con tarjeta de crédito Visa, MasterCard, American
Express y Efectivo, adquiridos a través de Oficinas de Venta de
Mexicana, Central de reservaciones y mexicana.com
Todas las solicitudes de reembolso de boletos expedidos en Oficinas de
Venta de Mexicana, Central de Reservaciones y mexicana.com deberán
canalizarse a la Oficina de Ventas de Compañía Mexicana de Aviación S.A.
de C.V. más cercana; en caso de no contar con oficina de boletos, se
deberá utilizar el formulario disponible en la parte inferior de esta
página, donde se le dará trámite de acuerdo a la forma original de pago
del boleto.
2. Boletos adquiridos a través de Agencias de Viajes
Para boletos emitidos por Agencias de Viajes, favor de contactar a la agencia emisora para iniciar el trámite correspondiente.
Reembolsos de boletos adquiridos en Estados Unidos y Canadá
1. Boletos pagados con tarjeta de crédito Visa, MasterCard, American Express, Discover
Todas las solicitudes de reembolso de boletos expedidos en los Estados
Unidos y/o Canadá por Agencias de Viajes, Oficinas de Ventas de
Mexicana, Central de Reservaciones y mexicana.com deberán enviarse a
través del formulario ubicado en la parte inferior de esta página. El
reembolso se realizará directamente a la tarjeta de crédito. Los tiempos
de acreditación serán de acuerdo a la política de Compañía Mexicana de
Aviación.
2. Boletos pagados en efectivo
Todas las solicitudes de reembolso de boletos expedidos en los Estados
Unidos y/o Canadá por Agencias de Viajes, Oficinas de Ventas de Mexicana
y que fueron pagados en efectivo deberán enviarse a través del
formulario ubicado en la parte inferior de esta página. El reembolso se
realizará mediante la expedición de un cheque a favor del pasajero. Los
tiempos de acreditación serán de acuerdo a la política de Compañía
Mexicana de Aviación.
Para mayores informes sobre el reembolso
se puede consultar la página mexicanainforma.com o los siguientes teléfonos:
En la Ciudad de México
01800-837-6150
01800-801-2010
Desde cualquier lugar de la República
1-888-882-9994
1-877-801-2010
para Estados Unidos y Canadá
En otros países por favor contacte a la oficina local de Mexicana.
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